إشعار الخصوصية
كيف تجمع 888market بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها — والخيارات المتاحة لك.
هذه الصفحة ملخص مبسّط ريثما يُستكمل النص القانوني الكامل مع المستشار القانوني. وهي مقدّمة للتوضيح؛ وحقوقك القانونية بموجب القوانين السارية تبقى قائمة دائمًا ولا يحدّ منها أي شيء وارد هنا.
من نحن
تُدار منصة 888market بواسطة شركة 888 Market LLC (الإمارات العربية المتحدة). لأي أمر يخص هذا الإشعار، تواصل معنا عبر قسم المساعدة واطلب فريق الخصوصية.
البيانات التي نجمعها
اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل عند الطلب؛ وسجل طلباتك وعمليات التسليم؛ والرسائل التي ترسلها إلى الدعم؛ ومحادثاتك مع البائعين وأي صور أو ملفات تختار إرفاقها بالمحادثات أو التقييمات أو طلبات الإرجاع؛ وعبارات البحث كما تكتبها؛ ومعرّفات الجهاز الأساسية اللازمة لتأمين الجلسات وإرسال الإشعارات. في تطبيق الجوال نجمع أيضًا، عند الحاجة فقط: موقعك التقريبي أو الدقيق عندما تستخدم موقعك الحالي أو تحدد نقطة تسليم (إذن الجهاز اختياري — يمكنك البحث عن عنوان أو كتابته بدلًا من ذلك)؛ ورقم هوية فايْدا الوطنية وحالة التحقق عندما تختار التحقق من هويتك؛ وإذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple، عنوان البريد الإلكتروني والاسم اللذين يشاركهما ذلك المزوّد. على Android، تعالج Firebase Performance تشخيصات الأداء. وعلى iOS لا تتلقى Sentry بيانات الأعطال والتشخيصات التقنية إلا عند تفعيل إعداد الإصدار الخاص بها.
لماذا نستخدمها
لتنفيذ الطلبات والتوصيل، والتحقق من رقم هاتفك، وتقديم محادثات المشتري والبائع والدعم، وإظهار نتائج البحث، وتخصيص التوصيات، وعلى Android قياس أداء التطبيق والتفاعل مع المحتوى المموّل؛ ولمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والوفاء بالالتزامات القانونية، وإرسال الرسائل التسويقية — بموافقتك فقط. يُحجب المحتوى المموّل على iOS. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
خيارات التسويق
الرسائل التسويقية تتطلب اشتراكًا صريحًا — الخيار غير محدد افتراضيًا عند إتمام الشراء — وكل رسالة تتضمن وسيلة للإيقاف. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات الخصوصية أو عبر الدعم؛ والسحب هو الغالب دائمًا.
المشاركة ومزوّدو الخدمات
نشارك البيانات فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة: يتلقى البائعون الرسائل والمرفقات التي ترسلها في محادثة المشتري والبائع؛ ويتلقى المندوبون اسم التسليم وعنوانه ورقم الهاتف؛ ويتلقى مزوّد الرسائل النصية الرقم لإرساله؛ وتستضيف البنية السحابية أنظمتنا بموجب عقد. تعالج Google معرّفات وبيانات تسليم Firebase Cloud Messaging على iOS وAndroid، وتعالج بيانات Firebase Analytics وFirebase Performance على Android فقط. وتعالج Sentry بيانات الأعطال والتشخيصات التقنية على iOS فقط عند تفعيل إعداد الإصدار. تتحقق Google أو Apple من هويتك عند استخدام تسجيل الدخول الخاص بها. كل مزوّد خدمة ملتزم باتفاقية حماية بيانات.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط ما دام غرضها قائمًا — سجلات الطلبات للمدة التي يفرضها القانون التجاري والضريبي، ومحادثات الدعم لفترة خدمة محدودة، والسجلات التقنية لفترة وجيزة لأغراض الأمان. عند انتهاء المدة تُحذف البيانات أو تُجهَّل.
أين تُخزَّن البيانات
تُستضاف أنظمتنا على بنية سحابية في الاتحاد الأوروبي مع تطبيق ضمانات على عمليات النقل. إذا تغيّرت مواقع التخزين لدينا يُحدَّث هذا الإشعار أولًا.
حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك وتصحيحها وحذف حسابك وسحب أي موافقة. يمكن للعملاء المسجلين إدارة الموافقات وطلب حذف الحساب من الحساب ← الخصوصية؛ وتخبرك تلك الصفحة ما إذا تم تسجيل طلب الحذف. استخدم قسم المساعدة لطلب نسخة أو تصحيح أو تقديم طلب خصوصية آخر، أو إذا كانت خدمة الخصوصية غير متاحة. نتحقق من الهوية قبل التنفيذ وقد نحتفظ فقط بالسجلات التي يفرضها القانون.
كيف نحمي البيانات
الحقول الحساسة مشفّرة أثناء التخزين، والوصول مقيّد بالأدوار ومسجّل.
الأطفال
888market خدمة تسوق موجهة لعموم الجمهور وليست موجهة للأطفال؛ ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم.
التغييرات على هذا الإشعار
نُرقّم إصدارات هذا الإشعار ونسجل الإصدار الذي وافقت عليه. تُعلن التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة قبل سريانها.
الشكاوى
إذا لم تكن راضيًا عن تعاملنا مع بياناتك، تواصل مع الدعم أولًا — ويمكنك أيضًا التقدم بشكوى إلى جهات حماية البيانات في دولة الإمارات.