كيف تتم عملية استرداد المبالغ؟
إذا ألغيت طلبك، فإن أي مبلغ جرى تحصيله يُعاد تلقائيًا — ولا حاجة إلى تقديم أي طلب. أما إذا أرجعت منتجًا تم تسليمه، فيتبع الاسترداد نتيجة الفحص: بمجرد استلام المنتج وفحصه، يكون ذلك القرار هو الفاصل، ولا توجد مدة معالجة محددة. بعد ذلك يتواصل معك فريق الدعم لترتيب طريقة استلامك للمبلغ فعليًا — تحويل بنكي أو منتج بديل. ولا يمكن استخدام المبلغ المسترد الظاهر في رصيد محفظة 888 عند إتمام الشراء ولا سحبه.
